Tus datos y los de tus clientes se guardan en servidores de la Unión Europea. No los vendemos ni los cedemos a nadie para publicidad. Solo los usamos para prestarte el servicio y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes exportarlos o pedir que los borremos cuando quieras.
El responsable es Prieto Global Innovation Ventures OÜ, FALTA: domicilio social, Estonia (Unión Europea). Puedes escribirnos a hola@prieto.one para cualquier cosa relacionada con tus datos.
Somos responsables de los datos de tu cuenta: tu nombre, tu correo, tus datos fiscales, tu forma de pago y lo que hagas dentro de la plataforma.
Somos encargados de los datos que tú guardas de tus propios clientes. Esos datos son tuyos, no nuestros: nosotros solo los alojamos y los tratamos siguiendo tus instrucciones. El apartado 9 detalla las condiciones de ese encargo.
De ti, como cliente:
Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa. Si cancelas, los conservamos 90 días por si quieres volver o exportar algo, y después los borramos o los anonimizamos.
Las facturas y los datos fiscales se conservan 7 años, porque la ley obliga.
Los registros de acceso y seguridad, 12 meses.
No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. Solo los tratan las empresas que nos prestan servicios y que están obligadas por contrato a hacerlo únicamente para eso:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del servicio y de la base de datos | Lituania (UE) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Cobro de las suscripciones y datos de la tarjeta | Irlanda (UE) |
| Cloudflare | Comprobación de que quien entra no es un robot | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo |
| DB-IP | Base de datos de geolocalización, consultada en local | Francia (UE) |
También cedemos datos cuando nos lo exige una autoridad competente conforme a la ley.
El servicio y la base de datos están alojados en la Unión Europea. Los datos de tu negocio y los de tus clientes no salen de ahí.
La única excepción es el servicio de verificación anti-robot, cuya empresa está en Estados Unidos. Se limita a comprobar que quien rellena un formulario es una persona; no recibe datos de tu negocio. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes pedirnos, en cualquier momento y gratis:
Escríbenos a hola@prieto.one. Respondemos como muy tarde en un mes.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon) o ante la de tu país de residencia.
Ciframos las comunicaciones y los datos sensibles, exigimos doble factor de autenticación, aislamos los datos de cada negocio y limitamos quién puede acceder a qué.
Hacemos copias de seguridad periódicas. Si alguna vez hubiera una brecha que afecte a tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad en los plazos que marca la ley.
Este apartado regula el tratamiento que hacemos de los datos que tú, como responsable, guardas en la plataforma sobre tus propios clientes. Vale como contrato de encargo a efectos del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos. Nos comprometemos a:
El objeto del encargo es la prestación del servicio contratado; la duración, la de la suscripción; y afecta a los datos que decidas guardar en la plataforma.
El servicio está dirigido a profesionales y empresas. No lo contrates si eres menor de edad, y no lo uses para tratar datos de menores sin el consentimiento de quien corresponda.
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo. La fecha de la última actualización aparece arriba.